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Políticas de la tienda Sterla Joyería
Cambios y devoluciones
No realizamos cambios ni devoluciones, una vez recibidas las piezas no podemos realizar cambios por otro producto, por lo que agradecemos realices tu compra 100% convencid@. Si requieres más información o imágenes adicionales de algún producto, no dudes en contactarnos en nuestras redes sociales o vía e-mail.
Garantía.
Todas nuestras piezas cuentan con garantía, si tu pieza llegará a sufrir alguna rotura o desprendimiento podemos repararla sin costo adicional.
En caso de no encontrarse en la ciudad de Puebla o Tlaxcala, el cliente cubrirá los gastos de envío.
Compras en línea.
Todas las compras realizadas a través de esta tienda en línea se encuentran protegidas y encriptadas para su mayor seguridad.
En caso de querer realizar la compra mediante deposito en efectivo, puede contactarnos mediante nuestras redes sociales.
Políticas de envío
Envíos a toda la republica mexicana desde $100
Todas nuestras piezas son fabricadas al momento de recibir tu orden, por ello, agradecemos tu paciencia en la espera. Los tiempos de fabricación son de 5 a 7 días, al tener tu pieza lista te notificaremos la salida a ruta.
El envío es a través de paqueterías como Redpack, FedEx o Estafeta y su tiempo de entrega es de 1 a 7 días tras haber salido del taller. Los precios son calculados al momento de realizar tu compra. Si tu compra es mayor a $699 el envío es gratis.